Lenguaje:
Conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta
lo que piensa o siente. El lenguaje es el conjunto de medios que permiten al
hombre expresar sus pensamientos, sentimientos y vivencias. También se define
como el conjunto de sistemas de comunicación constituido por diversas
manifestaciones: dibujos, gestos, sonidos, movimientos procesos culturales
(mitos, leyenda, arte, monumentos), etc.
Tipos de lenguaje:
- Lenguaje verbal: es aquel que se manifiesta a través de las
lenguas, cada lengua posee un conjunto de signos orales. Y muchas de ellas
también sus correspondientes signos escritos, por medio de los cuales se
comunican entre si los miembros de una determinada comunidad.
- Lenguaje oral: en este tipo de lenguaje, las señales son
producidas oralmente y recibidas por medio del oído , la voz como medio de
comunicación es muy importante ya que las ondas de la voz son capaces de
conmover a toda una audiencia.
- Lenguaje escrito: en este lenguaje se emplean signos
gráficos que se perciben por la vista, aparte de las letras que representan los
sonidos existen otros signos gráficos que sustituyen pausas, entonaciones. La
escritura permite afinar el mensaje y en consecuencia incrementa las
posibilidades de estructurar un contenido
- Lenguaje no verbal (kinésico): se define como cualquier
sistema organizado a base de gestos o signos corporales, aprendidos o
somategénicos, no orales, de percepción auditiva o táctil , empleados por
personas que, o bien no tienen una lengua común para comunicarse, o bien están
discapacitadas física o psíquicamente para usar el lenguaje oral.
- Las metaseñales: son todos esos signos y señales creados por
el hombre los cuales nos indican una acción o precaución ante un lugar
determinado.
Comunicación
La comunicación consiste en un acto mediante el cual un
individuo (ser humano, animal u objeto) establece con otro u otros un contacto
que le permite transmitir una determinada información. La Comunicación viene a
ser la acción o efecto de comunicar o comunicarse. Trato correspondencia entre
dos o más personas. Transmisión de señales mediante un código común al emisor y
al receptor.
Tipos de comunicación:
Se pueden señalar cuatro tipos de comunicación:
- Comunicación Interpersonal (bidimensional): aquella en la
que se interactúa con otros individuos, es decir, se establece un diálogo con
ellas. Es la forma de comunicación más primaria, directa y personal.
- Comunicación Intrapersonal (unidimensional): la comunicación
intrapersonal es íntima y limitada; se da por la vía del monólogo. El monólogo
es una forma expresiva. Es el discurso que un emisor o hablante se dirige a sí mismo.
Se emplea también en las obras dramáticas y narrativas para revelar estados de
conciencia, conjuntamente con sus respectivos procesos síquicos. Se expresa en
primera persona. De allí, el énfasis en el emisor y el predominio de
expresiones exclamativas.
- Comunicación Masiva: toda aquella que se realiza a través de
los medios de difusión de información, como el radio, televisión, periódicos,
revistas e internet.
- Comunicación Organizacional: esta comprende la interna y la
externa.
Elementos del proceso de comunicación:
Los elementos o factores de la comunicación humana son:
fuente, emisor o codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje
primario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, ruido (barreras o
interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back, mensaje de
retorno o mensaje secundario):
- Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los
datos, el contenido que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje
primario.
- Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización…)
que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es
decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el
emisor se inicia el proceso comunicativo.
- Receptor o decodificador: Es el punto (persona,
organización) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del
emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar
a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo que es el que sólo recibe
el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo
recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena. El mensaje es recibido tal
como el emisor quiso decir, en este tipo de receptor se realiza lo que
comúnmente denominamos el feed-back o retroalimentación.
- Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de
signos y símbolos que el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para
combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada
para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan
los marinos para poder comunicarse; la gramática de algún idioma; los
algoritmos en la informática. Todo lo que nos rodea son códigos.
- Mensaje: Es el contenido de la información (contenido
enviado), el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el
emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera
que desea el emisor. El mensaje es la información.
- Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación,
estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como
el soporte material o espacial por el que circula el mensaje. Ejemplos: el
aire, en el caso de la voz; el hilo telefónico, en el caso de una conversación
telefónica.
- Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje.
Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
- Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto
comunicativo.
- Interferencia o barrera: Cualquier perturbación que sufre la
señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la
imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje, la afonía
del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción
del receptor, el alumno que no atiende aunque esté en silencio. También suele
llamarse ruido
- Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es
la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo, siempre
y cuando se reciba una respuesta (actitud, conducta…) sea deseada o no.
Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva
(cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o
terminar la comunicación). Si no hay realimentación, entonces solo hay
información mas no comunicación